Qualidade
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A manutenção de clientes depende de regularidade, confiabilidade e, sobretudo, de um moderno sistema de qualidade, que garanta as especificações físicas e mecânicas dos produtos. O Sistema de Qualidade Total da PALMASOLA S/A foi desenvolvido e implantado por técnicos da empresa com assessoria de consultores e especialistas externos. Este sistema define as entradas e saídas em cada um dos pontos de produção, permitindo um controle total do processo produtivo , otimizando tempos e reduzindo os custos .
O sistema de qualidade permite que cada funcionário identifique as exigências de sua função específica, adicionalmente fornece uma visão sistêmica de todo o processo, possibilitando enquadrá-lo a função mais adequada, de acordo com seu perfil.
No Laboratório de Testes da PALMASOLA S/A confirma-se a qualidade dos produtos, são neles que são realizadas as provas de resistência: de tração e de flexão. Através do registro em gráficos específicos é possível analisar as características de cada lote produzido e garantir a sua qualidade antes da expedição para comercialização. O investimento constante em tecnologias modernas disponíveis no mercado internacional e nacional garante a qualidade e a otimização dos processos. A PALMASOLA S/A possui um rígido controle nas dimensões e características físico -mecânicas seus produtos, gerando confiabilidade para o uso pelo cliente final.
CE Mark – uma realidade para a Palmasola S/A.
A Palmasola S/A foi a primeira empresa brasileira a receber o Certificado deConformidade com o CE Mark, norma EN13986 . Com essa certificação, a empresa pode continuar a vender os seus produtos para a Comunidade Européia, para uso estrutural em aplicações internas e externas na construção civil.
O Certificado é valido a partir de 01/01/2004 e foi conferido pelo orgão certificador inglês BM Trada.
1224-CPD-0022 Palmasola S/A 04 EN 13986-BC2+ E1
1224-CPD-0023 Palmasola S/A 04 EN 13986-BC2+ E1
A manutenção da certificação " CE Mark 2 + Estrutural" é feita através de auditorias regulares de um auditor da BM Trada. Complementarmente, todos os produtos são submetidos a testes diários em nosso laboratório, que foi remodelado com equipamentos no estado-da-arte. Testes complementares que também são feitos em laboratórios especializados em produtos de madeira, tais como no laboratório da BM Trada (Inglaterra), laboratórios do SENAI (Brasil), Laboratório do TECPAR (Brasil) e de laboratório especializado na Indonésia.